¿Qué cubre realmente la póliza de Responsabilidad Civil? Guía para operadores turísticos
La vulnerabilidad de una operación sin respaldo
Un caso frecuente: durante un tour guiado, un viajero tropieza debido a una superficie irregular y sufre una lesión grave. En ese instante, la experiencia de servicio se transforma en una crisis que involucra atención médica de urgencia y, posiblemente, una reclamación judicial por daños y perjuicios
El problema: El riesgo patrimonial directo
Para un operador turístico, la ley establece que la empresa es responsable por los daños accidentales que sufran los clientes o terceros. Un solo siniestro puede comprometer los activos construidos durante años. Muchas veces, la falta de claridad sobre qué cubre el seguro genera una falsa sensación de seguridad hasta que ocurre un evento inesperado.
La solución: Coberturas clave de la póliza RCE
La póliza de RCE para Operadores Turísticos, gestionada por Assicura, está diseñada para blindar la operación. Basados en las condiciones técnicas que habitualmente ofrece este seguro, estos son los amparos vitales:
Predios, Labores y Operaciones: Cubre los perjuicios por hechos accidentales ocurridos durante el desarrollo de las actividades descritas.
Gastos Médicos de Urgencia: Permite la atención inmediata de la víctima para mitigar el daño físico y la tensión legal.
Gastos de Defensa Judicial: La aseguradora asume los honorarios de abogados y costos procesales para defender los intereses de la empresa.
RCE Cruzada: Fundamental cuando un daño ocurre entre diferentes contratistas o proveedores bajo una misma operación.
Para conocer las coberturas y cotizar: seguro de responsabilidad civil para hoteles · seguros para operadores turísticos.
¿Cómo obtener una propuesta formal?
Para realizar una cotización ajustada a la realidad del negocio, se requiere el envío de la siguiente documentación y/o información de la compañía: Cámara de Comercio (menor a 30 días), RUT actualizado, Estados Financieros firmados, número de empleados directos, valor estimado mensual de la nómina y Portafolio de servicios ofrecidos.
Guía gratuita para operadores turísticos
Los riesgos de responsabilidad civil en la operación turística y cómo transferirlos con el seguro adecuado, en una guía práctica para descargar.