Líneas de atención de aseguradoras
Directorio de asistencia 24 horas, reporte de siniestros y servicio al cliente de las compañías con las que trabaja Assicura. Los botones permiten llamar con un toque desde el celular.
AXA Colpatria
Asistencia y urgencias 24 h: opción 1-1
#247 desde celular- Bogotá(601) 423 5757
- Línea nacional01 8000 512 620
- Salud Bogotá(601) 423 5750
- Salud nacional01 8000 515 750
- WhatsApp citas médicas601 357 2433
- WhatsApp SOAT313 419 8420
Defensor del consumidor financiero
Dra. Consuelo Rodríguez Valero (principal) · Dra. Nury Rubiano Barbosa (suplente)
Cel. 313 499 8023 · defensoria@consuelorodriguezvalero.com
HDI Seguros
Siniestros: opción 8 en las líneas fijas · Tigo, Movistar, Claro, WOM
#224 desde celular- Bogotá601 307 7050
- Resto del país01 8000 113 390
- WhatsApp siniestros316 482 1802
Defensor del consumidor financiero
Patricia Amelia Rojas Amézquita (principal) · Carlos Mario Serna Jaramillo (suplente)
Tel. (601) 489 8285 · defensoria@defensoriasernarojas.com
Cra. 16A # 80-63 Of. 601, Torre Oval, Bogotá · Atención telefónica L-V 8:00 a. m. – 5:30 p. m.
La Equidad Seguros
Asistencia 24 horas, 365 días · Claro, Movistar, Tigo
#324 desde celular- Bogotá601 746 0392
- Línea nacional01 8000 919 538
- WhatsApp asistencias318 588 4515
Defensor del consumidor financiero
Información oficial en laequidadseguros.coop.
SBS Seguros
Asistencia auto y moto también desde la App SBS Seguros
#360 desde celular- Bogotá601 313 8700
- Línea nacional01 8000 911 360
- WhatsApp322 886 1010
Defensor del consumidor financiero
Información oficial en sbseguros.co.
Seguros del Estado
Líneas de asistencia
#388 desde celular- Bogotá(601) 744 3900
- Línea nacional01 8000 123 010
- Siniestros hogar, copropiedades, PYME601 742 1075
- Siniestros autosindemautos@segurosdelestado.com
- Siniestros multirriesgosiniestros.multiriesgo@segurosdelestado.com
- Siniestros vidasiniestrosvidaterminosnormales@segurosdelestado.com
- Cumplimientocorrespondenciacrp@segurosdelestado.com
Defensor del consumidor financiero
Dr. Manuel Guillermo Rueda Serrano (principal) · Dr. Tulio Hernán Grimaldo León (suplente)
Cel. 312 342 6229 · defensoriaestado@gmail.com
Cra. 13A # 28-38 Of. 221, Bogotá
Seguros Mundial
Asistencia y siniestros 24/7 · Tigo, Claro, Movistar
#935 desde celular- Bogotá(601) 327 4712 / 4713
- Línea nacional01 8000 111 935
- Salud Mundial01 8000 112 684
- WhatsApp (SOAT, movilidad, mascotas, tecnología)322 848 4007
Defensor del consumidor financiero
Tel. (601) 791 9180 · Cel. 312 342 6229
defensordelconsumidorsegurosmundial@segurosmundial.com.co
Cra. 13A # 28-38 Of. 221, Bogotá · L-V 9:00 a. m. – 6:00 p. m.
Acompañamiento en cada reclamación. Los clientes de Assicura cuentan con un asesor que orienta el reporte del siniestro y hace seguimiento ante la aseguradora.
Contactar a un asesorInformación tomada de los canales oficiales de cada compañía y del directorio sectorial de Fasecolda. Actualizado: noviembre de 2026. Assicura Agencia de Seguros Ltda. es un intermediario de seguros; las líneas aquí listadas pertenecen a cada aseguradora, que es la responsable de su operación. Ante cualquier diferencia, prevalece la información publicada por la aseguradora.