Su parqueadero está lleno y el negocio fluye sin problemas. Sin embargo, un cliente le reclama un golpe en su vehículo nuevo. ¿Siente miedo al pensar que su aseguradora buscará excusas para no pagar?.
Ese miedo nace de no entender los términos complejos de la póliza. Muchos dueños y administradores de parqueaderos firman contratos sin comprender qué protegen realmente. Esto genera incertidumbre sobre el patrimonio y el futuro del negocio.
En Assicura queremos eliminar el miedo a la «letra pequeña». A continuación, traducimos los términos técnicos del seguro de RCE Parqueaderos a un lenguaje sencillo.
1. RCE (Responsabilidad Civil Extracontractual)
Este es el corazón de la póliza, pero el nombre asusta. En palabras simples: significa que la aseguradora paga los daños que el parqueadero cause a otros (clientes o terceros).
Si un muro del parqueadero cae sobre un vehículo, es su responsabilidad. Sin este seguro, el dinero saldría directamente de sus ahorros o de las ganancias. Con la RCE, la aseguradora asume el pago del daño para proteger su bolsillo.
2. Deducible
Es la palabra más odiada, pero es necesaria entenderla sin miedo. El deducible es simplemente su participación en el costo del siniestro.
Imagine que reparar un golpe cuesta $1.000.000 y el deducible es del 10%. Usted paga $100.000 y la aseguradora paga los $900.000 restantes. No es una multa, es la forma en que la aseguradora y el asegurado comparten el riesgo.
3. Hurto Calificado vs. Hurto Simple
Aquí es donde ocurren la mayoría de las confusiones y rechazos. Entender la diferencia es vital para saber cuándo se está cubierto.
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Hurto Calificado: Implica violencia o fuerza sobre las cosas. Ejemplo: Rompen la chapa, rompen el vidrio o golpean al vigilante para robar.
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Hurto Simple: Ocurre por descuido o sin violencia. Ejemplo: Dejaron las llaves puestas y alguien se llevó el auto sin forzar nada.
La mayoría de pólizas cubren el calificado, pero revisan con lupa el simple. En Assicura le explicamos esto antes de firmar para evitar sorpresas desagradables.
4. Cobertura de Predios, Labores y Operaciones (PLO)
Suena a término de abogado, pero es su red de seguridad diaria. Cubre los daños que ocurran por la actividad normal de su parqueadero. Es la garantía de que un error operativo no quebrará tu empresa.
¿Por qué es importante tener esto claro?
El seguro no es un enemigo que busca no pagar. Es una herramienta financiera que lo protege. Conocer estos términos le da poder y tranquilidad al momento de una reclamación.
En Assicura, no vendemos pólizas, vendemos acompañamiento y asesoramiento real. Explicamos las exclusiones con honestidad para que entienda exactamente qué está contratando.
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